Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang mi888 anda

Kami di mi888 menyusun terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun ini supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi AkaunHak PenggunaUndang-Undang Malaysia
mi888 Buka halaman undang-undang mi888 anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami untuk pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mi888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma atau dasar privasi. Wakil kami bersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mi888 untuk rekod rasmi. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan pengesahan bertulis bagi setiap permintaan.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang bantahan berkaitan terma atau pemprosesan data. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tujuan susulan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Explore cara mi888 melindungi data anda

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua saluran data dan menghadkan akses dalaman kepada maklumat peribadi anda berdasarkan keperluan kerja.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui saluran SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman akaun, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data tertakluk kepada…

Soalan yang kerap ditanya tentang polisi mi888

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di mi888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod ini disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun sebelum boleh dipadam atas permintaan anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun untuk memohon penutupan akaun dan pemadaman data. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai.

Jika kami mengemas kini terma dan anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa. Kami akan memberi notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material dilaksanakan melalui e-mel atau notifikasi akaun.

Hubungi pasukan privasi mi888 terus melalui e-mel yang tersedia dalam halaman sokongan akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.